Bestellen & betalen
Alles over bestellen en betalen bij Ampli of via een partner.
Bestellen bij Ampli
Je bestelt en betaalt rechtstreeks bij Ampli. Wij helpen je met je bestelling, levering, retouren en garantie.
Bestellen via een partner
Je bestelt en betaalt bij de webshop waarnaar we je doorverwijzen. Die verkoper helpt je met je bestelling, levering, retouren en garantie.
Veelgestelde vragen
Hoe bestel ik?
Bij Ampli:
- Kies je product. Selecteer de gewenste uitvoering als er meerdere opties beschikbaar zijn.
- Bekijk je winkelwagen. Voeg het product toe en controleer de uitvoering en het aantal.
- Rond je bestelling af. Vul je gegevens in, controleer het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten en betaal met een beschikbare betaalmethode.
- Ontvang je bestelbevestiging. Na het afronden sturen we deze naar het opgegeven e-mailadres.
Bij een partner: gebruik de link op de productpagina. Je gaat naar de webshop van die verkoper en rondt je bestelling daar af.
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Bij Ampli: tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Kies daar de methode die je wilt gebruiken.
Bij een partner: je ziet de beschikbare betaalmethoden tijdens het afrekenen in de webshop van die verkoper.
Waar vind ik mijn bestelbevestiging?
Je ontvangt je bestelbevestiging per e-mail van de webshop waar je hebt afgerekend. Controleer ook je spammap of ongewenste e-mail.
Bij Ampli: kun je de bevestiging niet vinden? Neem contact met ons op en vermeld je naam, het gebruikte e-mailadres en de datum van je bestelling.
Bij een partner: neem rechtstreeks contact op met de webshop waar je hebt besteld.
Wat doe ik als mijn betaling niet lukt?
Controleer eerst of je een bestelbevestiging hebt ontvangen en of er een bedrag is afgeschreven of gereserveerd.
Is de betaling duidelijk mislukt, is er niets afgeschreven of gereserveerd en heb je geen bestelbevestiging ontvangen? Probeer het opnieuw of kies een andere beschikbare betaalmethode.
Bij Ampli: is er wel een bedrag afgeschreven of gereserveerd, of twijfel je over de status? Neem eerst contact met ons op voordat je opnieuw bestelt.
Bij een partner: neem bij een afschrijving, reservering of twijfel over de betaalstatus eerst contact op met die webshop voordat je opnieuw bestelt.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bij Ampli: wil je iets wijzigen of je bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld je bestelnummer en wat je wilt aanpassen.
We bekijken of we je verzoek nog kunnen verwerken. Als je bestelling al wordt verwerkt of verzonden, kunnen we een wijziging of het tegenhouden van de verzending niet garanderen. Bekijk dan ook onze informatie over retourneren en herroeping.
Bij een partner: vraag een wijziging of annulering rechtstreeks aan bij de webshop waar je hebt besteld.